春节长假过后,随着鞭炮声逐渐消失,铁路客流又迅速开始增长。位于广丽线上的大理、丽江是著名的黄金旅游点,游客流、学生流、务工流互相叠加。在大量旅客拥入的情况下,大理站、丽江站围绕“三个出行”要求提供优质服务,让旅客一路暖意洋洋、喜气洋洋、笑意洋洋。2月25日,大理站发送旅客量在1.2万人以上。该站着重突出白族“金花”服务台的温情服务,让旅客放松心情,踏上轻松愉快的回家之路。(人民铁道网)

铁路服务情谊浓,旅客体验笑开怀。在大量客流的涌动下,该站顶住出行压力,竭尽全力为旅客打造舒适的出行环境,提供优质的铁路服务,受到了广大旅客的称赞。特别是具有地方特色的白族“金花”服务台。这里的工作人员在春运期间帮助了许多重点旅客,这些有困难的旅客得到了铁路工作人员良好的服务和照顾,有一些年老的旅客听不懂汉语,铁路工作人员就能用纳西话同他们交流,让旅客能舒心放心的乘坐火车旅行。铁路不仅送来了返城、返学的旅客,还带来了众多游客,这对于带动该地区旅游经济的发展起到了积极的作用。旅客们乘坐火车出行为此次大理、丽江之旅开了一个好头。

铁路工作人员用自己诚挚的热情竭诚为更多的旅客服务,他们立足本岗,将热情投入到工作中去,致力为广大旅客铺筑情满的出行路。