2014、2015连续两年,铁路春运主题未变,都是“安全出行、方便出行、温馨出行”,三个出行彰显了人性关怀,迎合了百姓心声,浓缩着铁路发展。

纵观历年铁路春运,主题一直在变,如2008年是“平安、和谐、有序”;2009年则变为“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”;2012又变为“确保安全、平稳有序、便民利民”,连续两年主题相同的很少,基本没有。

铁路春运主题的变化是铁路改革发展的缩影,或延伸、或秉持、或进步,其折射的是铁路发展方向标,彰显出的是与时俱进的观念变更以及开拓进取的道路探索,是铁路部门对社会、对旅客的庄严承诺和热切回应。

如2009年,一批客运专线及武广高铁开通运营,标志我国铁路正向“高铁时代”转变,“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”成为那一年春运主题真实体现。之后,铁路建设高歌猛进,成绩斐然,“和谐铁路、平安春运”的主题与铁路高速发展互相辉映。

从2012年开始,实名制购票、网上购票、电话订票三种新政策全面实施,春运火车票迎来“网络时代”。“同城效应”梦想照进现实,“来往一日游”成为流行时尚。“确保安全、平稳有序、便民利民”真实展现了铁路的高速发展和旅客出行的全新体验。

如今,中国铁路营运里程突破10万公里,其中高速铁路突破1万公里,成为世界上高速铁路运营里程最长、在建规模最大的国家!从“政”到“企”华丽转身,方便、温馨逐渐成为旅客新的追求,一系列“软服务”便民惠民政策让百姓拍手称快。

铁路春运主题的变与不变与铁路发展密切相关,从铁路总公司、各铁路局官网信息披露以及各大媒体春运报道来看,今年铁路春运呈现与平常无异的新常态,更多是在服务上下功夫、做文章,说明当前铁路运力、设备、技术与社会、民众需求基本平衡,而且将在一段时间内存在。(张文龙)