“畅行春运”更便捷，一路旅程皆舒心。羊年春运，资讯发布进入了“微时代”。在各大车站，旅客只要扫描官方微信、微博二维码，铁路资讯“码”上都有。借助上海局官方微信、微博，微友们不但可以查询列车时刻、余票信息、乘车指南等，还可查到未来3小时内列车正晚点情况。该局30个客运站开通了免费Wi-Fi服务，旅客候车期间可轻松获取各类出行资讯，“畅游”互联网。（人民铁道网）

一“码”当先，铁路微时代让你掌上玩转铁路出行。铁路部门充分利用时下便捷的通讯手段发布相关信息，旅客通过手机扫描二维码，或是加铁路官方微信等方式，就可以轻松了解铁路旅行咨询，让旅客瞬息掌握信息，合理安排出行。这样出行信息一目了然即为旅客提供方便，也为铁路自身节省了不少精力和资源。

服务本身最重要的是要让客户满意，如今铁路的各项升级都为客户带来了良好的出行体验。而随着铁路服务水平的不断提升各种服务设施不断推陈出新，铁路服务很好的利用了网络传输迅速范围广泛的特点，便捷的操作让旅客有了非常好的体验。今后铁路更要大力发挥便捷通讯手段的作用，为铁路和旅客造福。而且铁路部门也多了一个向旅客展示自己的平台，通过这个平台铁路可以宣传自己的良好形象让乘客更多的了解自己从而吸引更多的旅客乘坐火车出行，达成名利双收。（包西机务段 史鑫）