日前,广州公益人士雷闯将广深铁路股份有限公司告上法庭,请求判令将其购买的无座车票打5折。昨天,该案获广州铁路运输法院立案,将于4月28日开庭审理。(新京报2月11日)
我们估且不去猜测输赢,仅就为何谬论总是一边倒地指向铁路,也为铁路叫一声“为何受伤的总是我?”
首先,从铁路的无座票谈起。旅客购买了车票,就等于与铁路签订了运输合同,旅客事先是知悉了服务条款和内容的,也就是说,旅客知道自己购买的是无座票,可仍然选择坐火车出行,双方是自觉自愿接受条款的,而旅客在接受了服务,到达了自己的目的地后,单方反毁,反诉铁路,是否又有点不合情合理呢?试问,下一步雷闯先生是不是也要将市场因拥挤而无座的地铁、公交等诉诸法律呢?
其次,春运一票难求,这也已经不是短期的现象,但铁路已通过采用增开临客列车、以高铁分流客流等方式缓解这一现象。同时,数年来,即使明知道是站票,但部分旅客出行仍坚持选择火车,火车平稳、安全、价格实惠和不断提升的服务质量等优点无疑是大家选择的理由之一。试问,既然如此坚定地选择了铁路,又怎么忍心让它一再因为站票是否半价的事而受伤呢?
再者,十几年的春运,铁路十几万职工放弃休息和陪伴家人、亲朋好友的美好时光,全体总动员确保春运期间旅客回家的路畅通无阻,在成本上毫无削减,但在服务质量上却逐步提升,并从以往“铁老大”的身份转变成“店小二”,难道这样我们还不应该为铁路点个赞吗?而相对于国内经济发展的情况,从柴米油盐到饮食起居的消费的不断飞涨,人民的收入和支出都是一年比一年高,而铁路票价做到了20年不涨价,而铁路成本支出方面却不得不跟随市场经济的变化而增加,在春运、小长假这样客流量大的情况下,为了及时顺利将旅客送达目的地,才采取出售站票的形式,而且旅客在乘车的途中,若有其他有座旅客下车,这些站票的旅客也可到空置的位置上坐,那这样又如何评判呢?且倘若铁路停止出售站票,那又将会造成如何的人流拥挤呢?试问大家又怎能忽视这些因素而一味的只要求铁路无座站票半价呢?
笔者希望,广大旅客在考虑自身切身利益的同时,也能多站在铁路的角度去多理性看待这些问题,莫让铁路一再因为无座火车半价这个事而受伤。只有做到铁路与旅客之间的相互理解,回家的路和心情也才会更顺畅。
免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。













































