2月24日,正月初六,笔者受一位不懂电脑的长辈之托,帮忙网购一张成都到攀枝花的火车票。谁料,几次三番,我都订票失败,这让我有些恼羞成怒,正准备破口大骂之时,电脑上“余票2张”的字眼瞬间吸引了我,侥幸再挣扎一下,谁料,终归是“好人有好报”,总算是拿到了老人家“梦寐以求”的火车票。

支付成功的那一刻我并没有急着和老人分享购票成功的喜悦,而是诧异自己为什么会有“破口大骂”的冲动,仔细想了想其中的原由,想必大致可以分为三个原因,在这里也和大家分享一下,或许从中无论是我自己还是您对铁路春运频遭非议都会有所怜惜。

首先,铁路没钱啊。咱们看看人家飞机,要是遇到个什么自然灾害,被迫降停或是晚点了,基本上都是好吃好喝的把我们伺候到,外加四、五星级的饭店住起,这都说:“拿人家手短,吃人家嘴软”,你说这么一来谁好意思说人家飞机的不是呢?咱再来看看火车,要是遇到什么晚点迫停的,那就只有候车厅等起、冷起、饿起,当然,一些面包和水还是有的,但是要想和飞机比那是“痴心妄想”了。可我们想一想,飞机迫停影响多少人,其前期收入是多少?火车迫停又影响多少人,前期收费又是多少?想必不用笔者多说,大家也应该明白,二者之间几乎是几十倍的差距。所以你说要不是“富二代”,谁敢收您几十、几百元请几万人住酒店喝咖啡呢?正因如此“不敢”,导致一但火车晚点、迫停,那微博微信就几乎是刷爆的节奏,怪就怪咱火车这么多年不涨价,不涨价就没钱,没钱就没办法“装阔”,这是硬伤啊。

二来,铁路没钱还任性。你说你没钱,就低调点嘛,可偏偏咱铁路就是改不掉“老大妈”的习惯,再不好好学学人家汽车,几十年如一日,从不折腾,该停哪就停哪。可铁路呢?就爱管“闲事”,为打击“黄牛党”,合理票务资源搞什么梯次退票;为有效调配列车运行计划,搞什么延长火车票预售期;为方便城际交通,开通什么成绵乐客专……这下好了,有句话怎么说来着:“言多必失”,于是这“事多必议”也成了老百姓的一大消遣方式。其实啊,我们细细想一下,长这么大,什么人特别特别爱你,却总是让你感到特别烦?无疑是我们的父母,他们啰嗦也事多,还不是为了我们好。所以啊,这“铁老大”做这么多事,也是为了我们能够更“温馨、方便、平安”的出行,所以啊,笔者认为呢铁路这个“老大妈”说到底还是好心,只是我们缺少了一颗发现美的眼睛。

再来,就是树大招风。“树大招风”这个词想必家喻户晓,笔者今日把它用在“铁老大”身上想必并无过错,你看,这做过飞机、船的再怎么算也算不赢坐过火车的,这一列火车一天的客流量指不定就是一架飞机、一艘船大半年的客流量呢。再者都说人无完人,再完美的人都有缺点,铁路这么大棵“树”,能不招人说吗?

固然,经上述观点,笔者总结了铁路春运遭非议的三大原因——没钱、爱管闲事、树大招风。可你说,这哪一点是铁路的错,这都是社会需要,我们需要它啊。所以笔者认为,与其抱怨铁路,不如换个角度想问题,多看看铁路志愿者的微笑,多看看春节期间坚守岗位不能回家团年的铁路人,自然就会多一双发现美的眼睛,一颗展望铁路大好前景的心了吧。(李强 周美玲 陈光栋)