2月21日全国铁路发送旅客661.9万人次,同比增长17.0%,运输安全平稳有序。2月22日,全国铁路预计发送旅客770万人次,迎来节后客流高峰。(源自环球网)
2月21日,全国重点车站客流增长迅猛。武汉铁路局发送旅客45.8万人次,同比增长19.1%;上海铁路局发送旅客103.2万人次,同比增长4.0%;南昌铁路局发送旅客47.7万人次,同比增长13.1%;广铁集团发送旅客97.0万人次,同比增长25.0%;成都铁路局发送旅客54.4万人次,同比增长20.7%。春节假期进入第五天,部分地区迎来客流最高峰。
众所周知,春节是中国最隆重的传统节日,是中华民族文化的优秀传统重要载体,蕴含着中华民族文化的智慧和结晶,凝聚着华夏人民的生命追求和情感寄托,传承着中国人的社会伦理观念。
2015年春运更是遇到了西方的情人节,在爱情、乡愁交织的春运当中更彰显了铁路服务的温馨。当一些人在惆怅是共度浪漫情人节还是早日踏上归家的旅程感受亲情的温馨的时刻,对于铁路人来说他们并不会遇到这样的两难选择,不是因为他们不会纠结于选择而是对于坚守在春运一线的他们来说,春运巨大的客流压力,肩上所担负的沉甸甸的责任,以及心中那股强烈的使命感,让他们没有选择的余地。他们心中唯一的信念就是通过自己在工作岗位上的辛勤付出去换取更多人的团聚,让更多人去感受团聚带来的幸福和温馨。
随着节后返程客流高峰的来临,让刚送走节前客流高峰的铁路人并没有任何懈怠。他们把节日的温情与欢乐带到了岗位,带给了旅客。他们坚守在看似平凡的岗位上,却用非凡的意志为服务旅客奉献自己的一份热忱。旅客接踵而至,遇到年事已高的旅客,他们主动上前提供帮助,为旅客提供优先进站服务,专人搀扶、引导进站;遇到身患疾病的旅客,他们及时施以援助之手,提供备用药品,联系医务工作者;还有些车站为了加强旅客服务工作,开辟电子服务预约,让旅客能够提前预约享受春运期间的优质服务;在春运期间的火车站处处可以看到他们忙碌的身影。
虽然铁路迎来了节后客流返程高峰,但据笔者所见大批量的客流高峰并未“吓退”铁路工作人员,面对工作他们坚守岗位,彰显责任、担当意识;面对旅客他们体贴、细致,展现热情周到服务;他们用耐心和细心为我们营造了温馨的出行环境。
免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。