记者14日从中国铁路总公司获悉,13日,全国铁路发送旅客743.9万人次,同比增加63.6万人次,运输安全有序。北京铁路局发送旅客84.2万人次,同比增加3.8万人次;上海铁路局发送旅客142.3万人次,同比增加10.5万人次;广铁集团发送旅客127.2万人次,同比增加14.6万人次。（人民铁道网）

春运期间客流急剧增加，保旅客顺利、平安出行是每一位铁路人的职责。面对旅客出行高峰，铁路部门严把各个关卡，提前预知出行情况，做好部署应对各种突发事件。为了对于重点旅客采取特别引导，建立重点旅客候车区，保证每一位旅客都能平稳登车。面对客流高峰时购票、取票的艰难，铁路部门也积极缓解，将人工和自动售票口全部开启，并引导分散旅客到各个票口购票，防止了扎堆儿、排“长龙”的现象出现。

铁路列车从来都是供不应求，面对这样的难题，铁路部门没有打退堂鼓，而是积极应对，尽可能多安排、组织运力满足旅客的出行需要。而作为旅客更要积极配合，保证铁路列车运行的畅通无阻。为了保持良好的旅行秩序，旅客一定要严格遵守各项注意规定吗，严禁的物品绝对不能带上车，这样既是对自己负责也是对他人负责，只有每个人都能自觉遵守准则，大家就都能平安回家。面对铁路工作做的不到位的地方，旅客在给予意见的同时也应当理解。互相理解和帮助让铁路服务提升，让旅客舒心出行。