记者从武汉铁路局十堰车务段获悉,春运期间他们成立了4个送票上门服务小分队,深入到南水北调143个移民村,已送出节后出行车票1.83万张,还会陆续将3万多张返程车票送到移民家中。(新华网)
十堰车务段相关负责人介绍,为方便移民节后出行,他们还在十堰、丹江口管内7个移民村委会里设置了“送票上门服务联系点”,公布了联系电话,请村委会帮助牵头协调。
南水北调的143个移民村,可想而知交通不便想要回老家过年车票是难题,而这时偏偏铁路局做出了让人民心中一热的亮举!从加开临时列车到捣毁黄牛党,铁路一步一步的举措是为了旅客;雪夜加班加点工作,雇佣大学志愿生不也是为了服务旅客吗?而这一切是为了什么???因为铁路是一个服务性的企业,为人民服务是铁路发展的根本宗旨,让人民群众满意是践行宗旨的基本要求,旅客就是上帝!
正是这种信念和思想鼓舞着铁路人在辉煌中看到不足,在低谷时看到希望,从而促生战胜前进道路上的羁绊和风险隐患的能力,在磨练中自信地走向了社会,融入了人民,赢得了赞誉。这些成就的取得凝聚着太多太多的希望,企业要在复杂多变的经济环境中实现突破,个人要在日趋多元的社会环境中塑造自我,就不能不将服务宗旨践行到底,因为这是最终赢得一切的力量所在,也是铁路走向理想巅峰的必经之路。相信有这种力量的指引,社会和人民感受到的铁路服务会更舒心、更贴心、更热心。
发展没有停止,服务仍在继续,创先争优,服务旅客以及货运服务质量年都是实现更好服务的有益举措,也是铁路谋求自我提高的内在力量。希望在今后的道路上铁路能越走越远,也希望能够看到更多关于铁路传递正能量的消息!(作者:李鑫)
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