2015年铁路春运自2月4日起至3月15日止，为期40天。呼铁局预计发送旅客304万人次，同比增长6.9%，春运首日呼铁局发送旅客7万人次，同比增长7.2%。客流高峰日预计为2月4日至2月28日，日均发送旅客10万人。

呼和站在春运首日开展“立春送祝福”、“扫码送照片”活动，为旅客写春联送祝福；扫描呼和浩特站官方微信二维码，关注“魅力呼站”微信平台，为旅客送出独具意义的照片。同时，精心制作春运服务指南宣传折页，推出呼和浩特站与呼和浩特东站间“同城摆渡”动车组列车，为旅客规划出行路线。此外，充分发挥 “峻屹爱心服务队”和春运“青年志愿者”服务品牌优势，为广大旅客提供最优质、温馨的出行服务。

集宁站以“传递服务接力棒，温暖旅客回家路”为主题，组织30名青年职工和大学生志愿者成立青春接力服务队，设置进站、候车、检票、乘车、出站5个接力服务岗，利用对讲机、服务卡，层层传递爱心，打通服务链条，使旅客享受“一卡在手，手手相接，一站式服务，站站相连”的全程式服务。

包头站为最大限度方便旅客出行，春运期间，在候车厅增设66个“小件寄存柜”，增设立式揭示公告刷屏机，全面提升客运服务设施，旅客候车能力进一步扩充，候车条件大幅提升，候车环境更加优越。乌海车务段团委充分发挥广大团员青年和38名志愿者，分布在进站口、售票厅、检票口、站台，配备航空行李拉运小车，为老、幼、病、残、孕重点旅客提供帮扶服务。

在春运期间呼铁局管内各站不断推出便民利民新举措，完善了站房、天桥、地道等基础设施功能，保证取售票设备、查危设施、引导、广播、电梯、供暖、照明等服务设施作用良好；电子引导系统及各种标识齐全、内容准确、无破损缺失，并通过12306客服电话，可以办理12306特殊重点旅客预约服务，为需要依靠器械行动的残疾旅客提供预约进出站、站车交接、信息通报等“一条龙”服务。依托铁路客户服务中心平台，建立站车失物招领服务网络，开办覆盖客站、客运段的重点旅客和失物招领服务业务，受理和帮助旅客查找在车站、列车遗失的物品，进一步满足广大旅客出行需求，实现了旅客春运期间安全、方便、温馨出行。