据《正义网-检查日报》2月4日报道,春节临近,很多人已经踏上回家的路,但是从进站到上车最少要有四次验票,遭到旅客质疑手续繁琐,多次重复检票给旅客乘车带来不便。
旅客乘车标准的流程是:旅客进入候车大厅前刷票候车、三品检查(公安执勤对旅客和携带的行李安检 )、所乘列车开车前20分钟凭票进入站台候车、上车前在车门列车员验票,火车开车后列车长、乘警长、列车员联合检票(其中不包括中间大站上下车旅客超多,再次验票)、最后一关是出站验票,这标志一个旅程的结束。
旅客在这一个周期里要经过这么多次验票,对于长途奔波的旅客觉得厌烦至极,开头的几次都有耐心验票,随着旅客在密闭的车厢长时间乘车,让旅客产生烦躁情绪,对于列车员的验票抵触情绪都很大,经常会出现旅客不配合情况。对于车站的站务员、火车上的列车员在春运严重超员时期要想验个票,从人满为患的旅客中间穿过作业,期间他们的付出的精力、体力也是旅客不能想像的。
旅客质疑验票在制度繁琐,凭心而论,在经济不发达的时期,一切都靠人工检验,铁路部门各负其责,是无可候非得,但是至从铁路“高速”动车组运行以来,信息技术已经伴随铁路“高铁”一起走入百姓生活,网上购票、电话订票,“高铁”进出站自动刷票,上车不验票,给旅客带来便捷,列车员凭手持仪器,便能掌握旅客上座率,从而化繁琐为便捷,让旅客感觉出行轻松。
比较了普速和高铁二种旅客列车的验票形式,区别很大。作为铁路在科技发达的今天时刻以保护旅客出行安全,为首任的同时,还要简化必要的进出站手续,让旅客回家不再奔波劳累。
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