近日，笔者在网络上了解到由西安铁局管辖的西宝高铁在近期推出了刷二代身份证进出站的便民举措，并通过“我型我秀，身份证行”的微博互动，广泛采取旅客对此项举措的意见建议。

随着春节脚步的越来越近，铁路部门也打起精神，绷起神经，全力投入2015年的春运工作。一如既往的客流量居高不下，旅客的服务需求也不断提高，为了确保今年春运工作的顺利进行，更大限度的满足旅客的出行要求，铁路部门在春运开始之际推出了许多便民措施，而这直接刷二代身份证免了取票环节的新举措更是吸引了大量旅客。

想必经历过春运的人，对每年春运期间的购票、取票事件记忆犹新。虽然铁路部门每年春运都会根据激增的客流量采取增加购取票窗口、火车票快递到家、“一卡通”绿色通道等有效缓解购取票环节旅客人流较大的问题，但如何更加便捷、省时地乘车是长久以来广大旅客的心愿。铁路部门顺应旅客需求，在开设此类服务的同时配套微博互动，更加广泛的采取旅客的意见建议，从而更好的完善这类“免票”服务。

作为一名如期加入春运大军的“忠实”旅客，在连续多年的春运中不断感受到铁路部门为缓解旅客春运压力做出的政策调整和惠民举措的推出。他们认真听取旅客建议，切实解决旅客们的实际困难，暖心服务不断升级，也让我们这些游子的春运之路越来越畅通，更是对今年的春运多了一些期待。（兰洁）