随着春运临近，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由20天逐步延长至60天。60天超长预售期与退票新规给人们出行提供便利，然而实际操作中，大量“抢票神器”的使用让抢票潮愈演愈烈，引发无限争议。如此以来，“插队”购票谁之过？ “12306”网络购票带来的便利又为的是谁。

自从2012年有了“12306”网站，经常上网的人们，告别了顶着寒风日夜排队在售票窗口购票的辛苦时代。不管是在公司还是住地，只要有台能上网的电脑，就可以做到足不出户，在网络上公平的展开排队抢票的美妙，这本是一件便民利民的好事儿。可是不知道从什么时候开始，抢票专用的浏览器、抢票插件等等的“抢票神器”横空出世。给那些喜欢打破规矩，不按常理出牌的人创造了可乘之机。这种所谓的“抢票神器”，不仅影响了正常的网售秩序，而且破坏了购票公平。笔者认为，抢票软件的应用是一种不文明的“插队”行为，会加剧购票网站的拥堵，甚至造成瘫痪，扰乱正常的网售秩序。如果大家都规规矩矩购票，就不会造成现在这种一票难求的现状。

不难看到“12306”为此不断变脸改造，就是为了拦截这类软件的登陆，可是却道高一尺魔高一丈。随着第三方“抢票神器”的风靡，黄牛们又卷土重来。某种抢票软件以短短10分钟锁定1245张车票“霸气”震撼了全国。抢票软件打破了“12306”网站购票规则，它的运行速度和抢票数量都堪称“大神级”，社会危害性巨大，不可言喻。最可悲的是“12306”不仅毫无还手之力，还要替它“背黑锅”成为众矢之的。

使用“抢票神器” “插队”买到票，可以安安心心地回家过年，自己认为可以皆大欢喜。但是因为你的这种作法，却使多少人买不上票？特别是农民工群体，他们大多不熟悉网络购票，更别提用“抢票神器”抢了。“每天上午8点钟就上工地，这几天为赶工期还特别忙，没有条件长时间守在电脑旁边，更不知道该怎么在网上买票，每次买票都是在车站整夜排队，有时排到了，却发现没有票了。”很多人为了自己的方便使用“抢票神器”恶意订票，因为他自己不确定哪天回家，就连着定两三天的票，等要发车那天他到点了在使用一些抢票软件免费退票，如此行为可恼可恨。

杜绝这种插队现象的发生，一方面要呼吁大家社会公德观念文明购票，正确使用安全、可靠的“12306”网站；另一方面还需要有关部门加强对此类软件开发、使用的监管。用你的一点公德还社会大众一个公平的购票环境，善莫大焉。