2014年春运彷如一场“灾难片”，在全国各地席卷而来。12306网站崩溃、崩溃、再崩溃，F5刷新、刷新、再刷新，人们为了求得一张回家过年的火车票无不使出了浑身解数，可谓是年终的一次大考！

今年春运已从1月16日拉开序幕，这是铁路实行政企分开体制改革后迎来的首个春运大考。据预测，今年春运客运量将达36.23亿人次，比上年增加2亿人次。1月14日上午，国新办举行发布会，邀请与春运密切相关的7个主管部门负责人介绍了今年春运的有关情况。铁路总公司副总经理胡亚东表示一票难求的问题不仅仅是运输能力，还涉及到旅客的选择问题，是一种市场行为和旅客选择行为。

因此，涉及到旅客选择出行方式，问题也就浮出水面，铁路凭借其安全经济、受天气影响小等特点，成为出行的首选，所以选择搭乘火车回家过年或出行的旅客远远超过了铁路运输能力。尤其最近几年，春运客流量持续超过30亿人次，常态化的运输能力与季节性的客运需求之间的矛盾也就使得“一票难求”成了情理之中。退一步来说，要想真正意义上的解决“一票难求”，不能单纯指望铁路或某一部门，必须全社会动员起来，多管齐下。这些都能够为铁路分担压力，缓解票源紧张局面。

今年，铁路部门为改善春运期间旅客出行“一票难求”问题，1月15日，12306网站发布信息，1月16日起，全国各火车站销售春运临客车票，网上售票预售期为20天。这意味着，1月16日乘客可在网上购买到2月4日(春运首日)车票，下周四可买2月11日(高峰期首日)票，1月29日可买除夕前一天(2月17日)的票。

据了解，春运期间广铁集团节前计划开行普速临时客车166对、高速临时动车组85对，主要由广东地区开往四川、重庆、湖南等方向；节后计划开行普速临时客车180对，高铁临时动车组列车105对，主要由湖南地区开往广州、上海等方向。

中国人恋家，特别是过年，为了回家想尽各种办法，可谓历尽千辛万苦，但千万不要病急乱投医，铁路总公司也对12306售票版本进行了更新，采取了一些封堵和应对措施，防止网络黄牛肆意而为。因此广大旅客们要按照售票实名制的有关规定，在购票的时候填写准确、真实的身份信息，这样才能够保证出行方便、顺畅。特别注意不要随便采用一些软件或者通过一些不正规的网站去购票。

在铁路总公司如此大刀阔斧的整治下，今年的春运是否将不再“一票难求”？(文/彭嘉浩）