由于今年火车票提前60天预售，近日，腊月二十八至除夕夜火车票陆续发售引爆人们热情，春运抢票大战已经进入“年度最激烈”阶段。(12月19日，中国新闻网)在互联网的发展历程中，避免不了查找漏洞和开发外挂。2011年底，网络订票平台12306.cn上线，随之而来的是各式各样的抢票软件。抢票软件就好比雇了一个可以自动填表的机器人，以解决网络购票重复输入的问题。高频率的刷新和不断输入，给本来就已经超负荷运转的网站带来额外的负担。这种高科技的“插队”手段，就是不公平的。网络购票的推行与发展一直都是以“方便广大旅客”为目标。实现这个目标不仅需要人民群众的支持与鼓励，更需要“12306”的升级完善和互联网规则的公平公正。在对于电脑知识不太了解的人来说，网络购票对于他们来说就已经很难，抢票软件对于他们来说更显陌生。笔者认为，维护网络购票的公平性，还需加大网络使用的科普教育力度。解决农民工等弱势群体的购票难题，大力倡导社会公德，举全社会之力为其提供帮助。“为农民工留春运现场票”的网上提议；“为农民工免费指导和操纵网络购票”的良心网吧，这些都体现了良好的社会公德。此外，12306已经通过升级验证码系统，提高识别难度，让不少抢票软件出现“非法登陆”、“登陆错误”等问题，无法正常使用。“打铁还需自身硬”，网络购票的有序发展还需要系统自身的不断完善。只有操作程序更加简便，购买速度更加快捷，服务方式更加全面，才能为旅客带来更好地体验。今年，火车票预售期“长”了，但火车票售罄的时间却“短”了，这一长一短之间，显示出中国春运的矛盾。春运即便问题再多,出行无论困难重重，我们都要抱着解决的态度去应对，与其埋怨社会，不如改变自己，这样才能让春运之路更加顺畅。(马秉旭)