哈尔滨的两名旅客为了买到心仪的火车票，竟然囤积了21张车票，没办法只好再退回去19张多余的车票。

      看到此消息你会有啥感想呢？说句心里话，笔者有一种莫名的悲哀；在那么多人买不到火车票的情况下，他们却囤积了19张，这就暴露出“网络购票”的一大弊病。一边是有票无人，一边是有人无票。

      退票费不收或少收，某种程度上纵容了退票大军的行为，原先是购票排队，现在却退票排队，有点“舍本逐末”和“本末倒置”！提前60天购票本来就是提高购票的宽松环境，改善服务质量。可这到头来，却事与愿违，怪不得令许多旅客对两人的行为进行了抨击。

        春运大幕即将拉开，按理说铁路部门每年都会出台“惠民政策，”让老百姓都能买到票，走得了，尽量走的好。去年铁总公司出台的“三个出行”就非常好，老百姓深刻地感受到铁路部门“为人民服务”的实际行动，感受到铁路日新月异的硬件设施提升的同时，软件设施也在同时进步。

     年年春运年年运，羊年春运大不同。春运是最具特色的中国旅客大迁移，2014年的春运较往年有了很大的改善，客流相对舒缓一些，这与动车组及高铁列车的开行有很大的关系，加之大幅度，多密度的开行临客有效地分流有直接的原因。

     ” 摸着石头过河”，改革发展从来没有现成的经验，都是在摸索中前进；“有则改之无则加勉”，对的，大力弘扬，错了及时纠正，“春运焦虑症”在一些旅客心中多多少少的存在着:买票难，坐车难；但累似哈尔滨两名旅客的行为不可取，真心希望以后这样的事不在发生了，让人人都能买到票，人人都能坐上火车，平安到家，开心过年。