据铁路最近发布消息，列车开车前15天以上退票的，将不收退票费。消息一出，即刻引发又一番热议。之前，铁路延长客票预售期的消息一出，立刻引发网友的激烈论战，支持与反对者各执一词，支持者说延长预售期可以缓解春运前集中购票的压力，更加方便了旅客购票；反对者说预售期太长，无法预测未来行程，届时改签、退票人多，会增加难度等等。铁路的每一次新举措，都会引起各方关注。这种现象恰恰体现出铁路改革成效明显，对百姓出行产生的深深影响。

铁路此次推出退票新举措，也是充分考虑到延长预售期后，旅客虽然可以提早订票，但是不确定因素随之增加的实际情况，临时退票，改签情况增多后，相应会影响到其他旅客的雏形选择。新的退票规定，更加体现了铁路人性化服务的特点，之前有人评价铁路延长预售期不科学，坐等增收退票费的无知言论不攻自破。

将退票时间提前到15天后，为再次销售留出了比较充裕的时间，车票资源可以得到充分的利用。此外，当其他列车有余票时，可以改签发到城市的相同的车票。如此一来，大大分流了旅客集中出行的时间压力和地区压力，为更多出行旅客提供出行便利。

优化后的退票、改签制度规则，为已经提前购票、却担心行程有变数的旅客吃了一颗定心丸，更是对延长预售期方案的一个补充，相信此举一出，那些质疑延长预售期举措不完善的人，会不会因过于敏感的言论而脸红呢?