笔者获悉,哈尔滨铁路局为进一步实现铁路便民的常态化工作,哈尔滨铁路局正式对管内16个车站取消检票口重复检票,所有客运营业站取消出站口验票,减少过度查验车票给旅客出行带来的不便。
取消旅客检票口检票,出站不再验票,看似事小,实则体现的是铁路以人为本的服务理念,笔者为哈尔滨局实行的这一便民举措称赞叫好。
据了解,出站验票制度是原铁道部上世纪50年代出台的,其用途有三:一是便于统计运输铁路人数;二是检查偷逃票现象,这也是主要因素;另外,出站验票还代表铁路运输合同的终止。
以往,我们经常可以看到这样的情景:客流高峰时,验票上车、出站验票就是一个异常拥挤的痛苦过程。所以,一些车站,在春运等特殊时间段,为体恤广大旅客,在乘列车到达车站后,便用不再检票的方式疏通拥挤的客流。但近年来,铁路购票、乘车实名制的实行,特别是持票实名进站候车机制的不断完善,上车、出站再进行一次验票,就显得多此一举了。取消旅客检票口检票,全部客运营业站出站口取消验票环节,畅通旅客进、出站流程,提高通道通过能力,为旅客出行创造便利条件。
随着近年来铁路的快速发展,让火车跑得更快、服务措施更加周到,早已经是新时期铁路的一个标志了。而不断为旅客着想,进一步优化让旅客安全出行、和谐出行等中国铁路总公司制定的“三个出行”服务措施,一直是“铁路人”的不断追求,像哈尔滨铁路局推出的对管内16个车站取消检票口重复检票,所有客运营业站取消出站口验票,减少过度查验车票给旅客出行带来不便的举措,就是一个最好的例证。(张勇)
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