从2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天延长至60天。预示着我们铁路客票预售工作将发生重大变化。(人民网 11月16日) 延长火车票预售期至60天的消息一出,在网络上引起了舆论热议。网友们从不同角度分析铁总这次延期政策所打的“算盘”,总体来说评价可谓誉毁参半。有的网友认为,这样的做法十分“坑爹”,两个月后的事情变数很大,世事难料;有的网友认为,提前60天出售火车票会使退票概率大大增加;有的网友担心临时出行买不到火车票;还有些网友认为列车数量不增加,即使预售期再提前,仍有很多旅客买不到春运期间的车票。 网友们的说法不能说全无道理,但有这些毕竟只是一种猜测。事实上,即使有的旅客行程突发变化,但这往往属于特殊情况,只有万不得已的情况下才被迫改变计划,而对于这种变数,哪怕提前一周预订火车票,也可能发生,也就是说,预售票与延长预售期并非有直接的关系。黄金周期间“一票难求”的原因就是短时间内旅客数量剧增,铁路运力不足,不能满足旺盛的市场需求。而火车票预售期延长至60天,这一矛盾有望缓解。 预售期延长,不但放宽了节日期间的购票时间,还稀释了旅客的集中购票。让购票高峰期与乘车高峰期分开,铁路部门可以提前掌握客流安排运力,消除集中购票带来的售票网络瘫痪、售票窗口秩序混乱等潜在管理风险,预售期延长意味着退票改签有了更多的选择和调整的时间。这些都为铁路部门及时调整车次和加开临时列车提供了依据,让火车车次更加合理运行,不“人满为患”,也不“空空如也”,有效的节约了运行成本。 每一项惠民改革都蕴含民意的期待,每一项改革都应在民意的期盼中层层推进,火车票预售期延长至60天是对民生的关注,是铁总深化改革大背景中的一朵小浪花,铁路公司推出新政策,是对有利于旅客货主权利的一种尝试,人们应给予欢迎与鼓励,如此才能增进互信、携手同行。
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