中国铁路总公司15日宣布,自2014年12月1日起,用一周时间,逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期,由目前的20天延长至60天。(11月15日新华社)
我们知道,铁路作为国民经济的大动脉和人民群众出行的基础交通工具,其少许变革,事关广大人民群众的日常生活。而这两天铁路总公司推出的2015年春运火车票预售期延长至60天的消息,成为网上网下关注的热点,引来舆论一片哗然。
关于此消息,支持者和反对者唇枪舌剑,各抒己见,互不相让,好似要对垒一番。支持者认为延长火车票预售期就是对人民群众呼声的回应,更是服务者的一种姿态。就像网络购票、手机购票、电话购票、自助售票机进校园、自助售票机下乡等等一系列举措同出一辙,给人们买票带来了极大的方便。反对者认为延长期太长,难以计划确定出行时间,并且会因为不能确定出行日期而大量屯票,导致一人持多张票以及买不到票的人数大量增加,何况一并实施的梯次退票,会增加在这种不确定情况下的额外支出。从这种争论中可以看出,双方观点不无道理,但笔者认为,既然是改革,总会有利弊,前提是火车票预售期延长带来的利大于弊。
其中缘由,且听笔者慢慢道来,延长预售期也是缓解春运压力的有效手段之一。一方面,延长火车票预售期,铁路部门可以更加进一步掌握旅客流动情况,并根据预售火车票情况及时对运力做出统筹安排,加开列车,最大限度方便旅客出行,节省时间和经济成本。另一方面延长客票预售期后,旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票,还可以提前买到返程车票,一次性解决往返问题,可以选择乘车的时间,从而解决大家的拥堵局面。当然,任何一项改革都不会十全十美,在顾全大多数利益的前提下,必将给少数或个别带来损失和不变,这倒正应了“众口难调”这句古话。
总之,延长预售期,对乘客和铁路部门具有双赢的效果,旅客可以合理规划出行时间,铁路部门也会根据购票信息及时掌握市场需求,做出科学、有效的安排和调度,加不同方向的临时客车,满足不同旅客的需要,将运力、运能扩大到极致。不信,走着瞧!(文/陈兴礼)
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