(通讯员 朱冰)“麻烦大家稍微让以下，让这位带孩子的妇女先过去。”乘坐在T178次列车11号车厢旅客寻声望去看到一位年轻的男乘务员左手抱着一个口中叼着奶嘴的幼儿，右手拎着一个行李箱，他身边还跟着一位年轻的维吾尔族妇女，手中也拎着一些琐碎的手提袋。由于孩子还小，男乘务员随时都得调整姿势让孩子尽量舒服一些，小家伙手脚不停地在动，毫无带孩子经验的男乘务员已经满头大汗。“刘闯，你会抱孩子？来!给我照顾吧。”11号车厢乘务员陆海月看到满头大汗的男乘务员怀里抱着一个不停在动的小宝宝来到车厢，主动从男乘务员刘闯手中接过孩子，并引导维吾尔族妇女来到她们的铺位。乘务员刘闯擦拭了一下额头的汗又利落地将旅客的行李箱摆放好。维吾尔族妇女用不太纯熟的汉语说：“谢谢，谢谢你啊！你们都是好人。”

2014年11月8日，由乌鲁木齐客运段北京二队1组担当的T178次旅客列车，从乌鲁木齐开出后不久，15号办公车列车员刘闯在巡视车厢时，注意到车厢内有一位单身维吾尔族妇女怀里抱着一个不停啼哭的孩子，随身还带着很多行李。于是乘务员刘闯向当班列车长丁彤反映了情况，随后列车优先为这位维吾尔族妇女办理了卧铺，乘务员刘闯又帮助她将孩子和行李送到所在车厢。于是我们就看到了文章的开头一幕。

一路上，11号车厢列车员陆海月细致周到地照顾着这位独自出门的维吾尔族妇女和孩子，使她们顺利地到达了目的地。

旅途中的一个微笑一句问候，都会给旅行中的人带来温暖。急旅客之所急，想旅客之所想，将爱心服务传递给每一位乘坐火车的旅客，让爱心洒满整个车厢。