经营供暖收费·温暖百姓人心

10月份是个收获的季节，白城房产段收费大厅也非常忙碌。收费窗口分为供暖收费窗口和公共维修收费窗口以及停栓报停业务窗口等等。每天早晨不到8点钟，老百姓就排着长队井然有序地等候缴款。虽然大厅排着长长的队伍，但是收费人员他们仍然保持不骄、不躁的态度，每天都在岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以收费员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。然而在收费过程中会出现很多困难，张盈涛主任通过多年的经验寻找解决的办法。在这个收费忙碌的季节里，张主任，他都一直守在收费窗口，有时候繁忙的一天下来，他连一口水都喝不上，但他并没有任何抱怨。张主任在工作中严格要求自己，以高标准、严要求 来约束自己。尽力为百姓提供优质服务，给需要帮助的百姓排忧解难。收费中做到规范操作，力求准确高效、认真细致。有一次百姓遇到诈骗事件，他们来到车间诉求帮助，张主任，他一边对百姓耐心地劝说、安慰，另一边帮助他们解决问题。他是百姓心中的好领导，他是收费车间员工心中的好主任，他是上级领导的好帮手。

在全体收费车间职工的共同努力下，全部按照路局规定时间，尽全力完成收费指标，兑现他们最初的承诺。在过几年，也许他就退休离开工作岗位了，但是他对工作的态度和精神会一直传承下去。吴云辉