服务是一种无形的美德,用心服务是一种崇高的职业信仰。我们都是来自80、90后的年轻人,有着青春的梦想和追逐,我们把理想和信念融汇在客运的旅途中,我们演绎着精彩沉淀着非凡。当我们第一次穿上路服的那天,镜子面前的自己是那么的自信,笑容那么的灿烂。当第一次站在车门口立岗时,帽徽上中国铁路的标志在阳光下那么熠熠生辉,阳光下金属的光泽闪烁着我们青春的誓言和渴望。这是西域边陲通往首都的巾帼号,这里没有惊天动地,也没有豪言壮语,只有我们用青春和梦想灌注的点滴举手之劳,升华与折射着人与人之间的质朴与真情。走过四季,在即将迎来的全路普速列车验收工作的准备阶段,西域巾帼号的姑娘们默默的付出与承受着。即便辛苦疲惫也不失服务之美。从组织旅客安全乘降,到为旅客帮扶携幼;从一杯杯迎客水,到为特殊重点旅客送水送饭;从陌生我们走到心怀感念;我们用真诚打动着旅客,用真心温暖着旅客,我们发自内心的关爱,让服务与被服务共筑着旅途中的和谐。千里铁道线,微笑没有距离,没有地域,语言,民族的界定。我们用微笑缩短彼此的距离,用微笑展示一种服务的姿态,体现服务的担当,我们需要不断践行“以服务为宗旨,带旅客如亲人”的服务理念。让服务外化于行,内化于心。
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