2014年“十一”黄金周已经过去，回顾国庆假日期间民众的乘车出行，其惊人的数量，早已甚于排山倒海之势。单说铁路方面，笔者从铁路总公司了解到，9月28日至10月7日累计发送 9100.7万人次，为十一国庆出行划上圆满句号，并且再一次创造历年国庆黄金周的最高纪录。

喧嚣过后，留给人们很多不同的回忆和感受，铁路在整个假日期间始终充当着“老大”的角色。9100.7万人次，这组数据背后彰显的是铁路对节假日期间运输的科学部署和严谨的管理模式，铁路作为交通运输系统中的一种运输方式，是众多出行的人们喜欢选择的一种交通工具，特别是在大小节假日时，面对庞大的客流量，承担着运输体系中绝大多数的客流分流工作，对整个运输体系来说他的运行，大大缓解了假日期间客流高峰所带来的重重冲击，没得说，担当运输体系中“老大”的这一重任当之无愧。

面对节日暴增的旅客，作为大众交通工具的铁路更是早早做好了准备，对于今年火热来临的“十一小长假”铁路部门依然“全副武装”备战旅游黄金周。为了应对国庆节巨增的客流，合理设置各种售票渠道的车票预售期，提高互联网售票、电话售票的售出比例，减轻车站窗口的售票压力。满足旅客的需要，让旅客满意，铁路人交出了满意的答卷！国庆期间，如此密集的客流，旅客中肯定有焦急、急躁、躁动的情绪，铁路人秉承着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，从内心告诉自己“将心比心”，换位思考，想旅客所想、急旅客所急，设身处地的为旅客提供优质的服务。仅车站的职工每天要检票上万次，引导旅客到相应的候车室候车，提醒旅客按时上车，还有为老、弱、病、残、孕等有困难的旅客提供好服务，确保他们无障碍乘车。

世界独有的“四纵四横”铁路网，助力你的出行。铁路的巨变，是中国建设日新月异的缩影。铁路特别是高速铁路的空前繁荣，宏大的中国高铁网络纵横成形、越织越密，促成的不仅仅是人们出行方式的变革，更在连接各大经济圈，让人才、物资、产业在城市群里头更加充分地流动起来。换句话说，高铁，让时空距离变小了，让我们每个人生活和工作的半径变大变自由了。

　高铁出行速度更快，更灵活。截至2013年末，高速铁路总营业里程达到11028公里，在建高铁规模1.2万公里，成为世界上高速铁路投产运营里程最长、在建规模最大的国家。高铁让人们乘坐火车有了更多选择，相比其它车型它的速度更快，避免了把宝贵的时间浪费在旅途上，减少了舟车劳顿，宽敞的空间，舒适的温度，干净卫生的环境，让游客感觉着舒适和温馨，可以更加从容的享受旅行生活。

“十一”黄金周落下帷幕，一场人海大迁徙运输任务在紧张忙碌中告一段落，余兴未尽的人们也许还沉浸在节日带来的欢愉之中。随着时间的推移，假日中坚守在运输一线铁路职工也慢慢淡出了人们的视线，是他们用诚心诚意、热情周到的服务使节日旅行路途更温馨、更贴心、更精彩，有了他们，我们的假日多了一份欢乐，对于如此众多的高峰客流，是铁总的勇于担当，肩负起了“老大”的责任，我们相信未来因为有你，出行不再难。