中国新闻网9月29日讯，武汉铁路部门表示，铁路客流昨日已进入国庆长假时刻，今日，将迎来黄金周首个客流高峰。截至昨日，武昌、武汉两大站，仍有近20万张10月2日前的火车票没有取票，再次呼吁旅客提前取票。

十一黄金周铁路运输期限为9月28日至10月7日，共10天。昨起，各站客流已经大幅攀升，今日开始到2日，都将处于客流高峰。但从相关数据统计，网民已订武昌、武汉两火车站30日、1日和2日的火车票共达到30余万张，目前，只取了约三分之一，还有近20万张未取。如果都想开车前到车站换票，车站将会严重积压排队，很有可能无法及时换票，影响行程。

铁路车票预售期20天，这给购票的旅客增加了旅途计划的可靠性但同时也伴随了诸多的不确定因素，“退票族”粉墨登场。有的旅客在自己已经占有车票的情况下，继续通过电话、网络等方式寻求卧铺票、直达票，待拿到更好的车票后再把手中的次一等的车票在开车时推掉，在平时这也无可厚非，但在客票紧张，加开临时列车的节日期间，退票不及时会造成火车开车后仍有大量余票未能售出，这样不仅造成资源浪费，更让本身紧张的运力雪上加霜。铁路部门为遏制这种现象，相应的调高了退票费，但这只是治标不治本。出行的火车做的满满的，自己没买到票，这的确很痛苦，但出行的火车有空位而自己却买不到票，这就不是痛苦而是悲哀了！

订到票要出行的旅客要尽早取票，以免在开车前由于取票排队而不能及时登上火车。一些因各种原因需要退票的人也要尽早退票，将运力资源留给更需要的人，面对节日期间“一票难求”，不能仅靠铁路部门加开列车，“退票族”也要给予配合，不上车票的确可以退，但资源浪费怎么办。（赵丽盈）