“目前我们还有27万张车票旅客没有取出。希望广大旅客及时到我们的代售点、主票房、自动售票机把票取出来。”合肥火车站向记者介绍说。(9月25日 中国广播网)买票的事,几家欢喜几家愁,一票难求的背后,百姓有着太多的辛酸。6位河南农民工购票回家的经历可谓一波三折,在网上曾引起热议,据说他们提前购买火车票,却仍然落空,为买到回家的票,他们无奈只能选择曲线购票,多花票钱不说,还耽误了回家的时间。网上购票方便、快捷,很多旅客青睐于此,但是无论航空、火车还是汽运,运力资源总是有限的,尤其是逢小长假、春节等重大节日,票面都很紧张,提前订票的做法毋庸置疑,但是买到票后而不去取票,不去乘车,便会耽误其他旅客订票、乘车,从而造成运输资源的浪费,也给没有买到票的旅客带来不小的麻烦。众所周知,网络抢票不需要花任何费用,只有我们在退票时,才会被收取一定比例的退票费,当然,这点费用相对车票费来说比例占的很少,不足以让抢票者“心疼”。其实,以合同法的角度来看,买票乘车是一种合约,定了票而不去乘车,这就是违约的表现,当然,有急事而无法乘车除外。正是由于违约的代价很小,才造成了很多网络购票者不怕违约,而去网上海量选票,购票,同时也伤害了其他购票者的利益。如何打破网络购买瓶颈,不让票面资源白白浪费,铁路部门还有很多事情需要去做。比如,公开火车票分配数量及方案,让百姓买的明白,坐的放心;对买票不取者进行信用评价,影响其今后购票;出台相关办法,让违约者的代价更大,以避免、减少定了票而不取票的事情发生。
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