近日，有新闻称铁路推出互联网购火车票“快递送票上门”服务，引来众多网友的热议。据笔者了解，此项服务仅提供市内送票，而且同一地址同一收件人一次送票不超过5张，收取费用17元。对此，多数人大赞铁路服务人性化，但也有人认为多此一举。

如今，网络购物，快递配送已经形成模式。在快节奏生活的当进社会中，人们对任何事物都希望尽可能变得快捷方便，所以快递、快餐、快捷宾馆…许多类似的服务项目也应运而生。人们之所以选择这种“短平快”式的服务，最主要的一点就是源于它的方便、快捷、直接，可以让人们更加自由的选择便捷人性的服务。

火车票快递配送一事，其实我们应该摘掉有色眼镜仔细甄别。如果从时间上来说，快递上门确实可有可无，如果旅客时间充足完全可以自己去取票，并且直接上车，干嘛好端端的让自己的钱袋子损失十几元呢？但反过来讲，“送上门”的车票也确实为一些人带来了方便，尤其对那些工作繁忙、时间宝贵、出行不便或不愿到火车站扎堆取票的“不差钱儿”人来说，的确是一件惠民利民的好事。它体现了以往高高在上的“铁老大”向市场定位积极转型的全新理念，为我们传递出了的一面。那就是有需求便有消费，有消费便有服务。

萝卜白菜各有所爱；递与不递，由您自己决定。钱在自己兜里，人家铁路也没有强制所有网上购票者必须选择快递。既然没人强求，那就无需因为这样的小事儿去一味批判或吐槽。火车票“坐等上门”，不过是铁路出于服务大众的目的，为人们开展的一种全新的服务项目，那些说人家铁路此项服务多此一举的人，笔者倒觉得是说事的这些人多此一举。