据9月22日《新京报》报道,9月20日起在北京地区推出网购火车票快递上门服务新举措,实现服务旅客“最后一公里”,据悉每件快递最多5张票。
据了解,车票快递上门服务的对象是通过中国铁路客户服务中心网站购票后,自愿选择快递上门业务的购票人。车票快递服务费比照快递企业按照国家有关规定确定,网站代为收取。购票人选择车票快递业务后,应在网站规定的时间内一并支付车票票款和快递服务费。车票快递按件收费,每件同一地址同一收件人不超过5张车票;超出数量为1至5张时,按2件收费。铁路部门的客户代表按购票人需求将车票送至购票人指定的收件地址和收件人。
显然,此次铁路部门网购车票快递服务,更多的是出于方便旅客出行考虑。毕竟去售票处排队太费时间,也未必买到车票。同时,网站上购票选择快递服务更方便快捷,旅客在网购火车票后,免去取票的烦恼,节省往返火车站取票的时间。所以网购车票推行快递服务进一步说明了铁路部门不断拓展服务空间,不断地提供增值服务满足客户需求。
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