电闪雷鸣、大雨倾盆。雨幕中K590次列车缓缓停靠在站台，石家庄客运段列车员乔晓波冒雨在车门口立岗，他一边搀扶着车厢门口的旅客往下走，一边不断提醒旅客注意安全。等车上的旅客平安下车后，他又忙着招呼车下撑伞排队的旅客：“请大家挨个先上车，我帮您收雨伞！”大雨中，乔晓波的衣服被淋透。一位正排队上车的年轻姑娘站在了乔晓波的身后，悄悄地为他撑起了一把雨伞，乔晓波转身感激地说：“姑娘，谢谢你了！”姑娘微笑道：“你为我们冒雨服务，我们也应该谢谢你！”

   多么令人温暖的一幕，倾盆大雨中铁路工作人员和旅客充满温情的互动，让我们看到了和谐铁路、铁路人民一家亲的景象。在这温情的互动中，我们看到了铁路工作人员恪尽职守，尽心为旅客的岗位风范；也看到了他们热情奉献旅客，无怨无悔的高尚情操；更看到了旅客被铁路职工的负责打动，心疼铁路职工的付出和奉献关怀铁路职工的善良。铁路与旅客之间的良好互动和深刻情谊在这场大雨中挥洒的淋漓尽致，也让我们看到了铁路发展的美好未来。

   人非草木孰能无情，有时候会听到旅客指责铁路服务不够到位，也有铁路职工会抱怨旅客的不理解。这场大雨里的温情一幕告诉了大家，只有拿真心去待人才能换来他人的真心对待。没有服务不好的旅客，只有铁路职工用真心去服务旅客，为旅客着想，赢得一定是旅客的真心回馈和诚挚对待！