自助售票机进社区，铁老大不断优化购票方式

近日，笔者了解到，成都民心佳园的社区银行内添置了火车票自助售、取票机。这是火车票售票进社区的一个新尝试，下一步，将会有更多的售票网点覆盖社区便利店和购票不便的乡镇、农村。

大多数人都愿意选择火车出行，因为火车安全高效、票价便宜。可是每当想到闷热的售票厅里长龙般的买票队伍，很多人都会打退堂鼓。众所周知，即使是使用网上订票或者电话订票这样的快捷方式购票后，还是需要去车站去取票。出行淡季还好，人们不需要长时间排队等候。一旦到了旺季，整个售票厅里都是人满为患。

如今铁路部门将自助售票机搬进社区，让很多经常乘坐火车出行的人拍手叫好。社区内有了自助售票机，不仅可以省去社区居民为车票往返家与车站之间的劳顿，也免去排队购票的时间。对于工作繁忙的年轻人来说，省去了去车站的时间，在小区就能买票、取票，在这个“一寸光阴一寸金”的时代，这无疑是最佳的选择。而对于一些年龄偏大的老人来说，可以让子女帮忙网上订票买票，然后再到社区自助取票机取票，不必再让子女担心去车站买票途中发生意外。

铁路部门始终坚持以服务为宗旨，待旅客如亲人的服务理念。在扎实做好旅客运输工作的基础上，不断的优化购票方式，相继推出了车站售票厅增加售票窗口、电话购票、网络购票、12306手机终端购票、设立自助售票机等措施。我们有理由相信，铁路部门在不断完善相关服务措施的同时，一定会赢得更多的客源，让更多的旅客选择火车出行。