《人民铁道》报编辑部：

我叫尚丽萍，家在介休。我有一个特殊的家庭，我们夫妻俩都是盲人，孩子在太原童宝育杰学校上三年级。3年来，我定期乘火车去太原接送孩子，与太原站结下了不解之缘，真切地感受到了太原站“改梅助困室”工作人员的热情帮助和温暖关怀。

我每周两次往返于介休至太原之间。虽然我是盲人，但在太原站候车时总能听到 “改梅助困室”工作人员热情引导、热心服务的声音。她们爱岗敬业，热情助困，让我觉得在太原站候车很舒适、很便捷。她们的热情帮助感动了我，感动了我们全家。我们非常感谢太原站 “改梅助困室”的各位工作人员，特别感谢一次又一次亲手送我和孩子上火车找座位的热心人杨静大姐。只要是杨静大姐当班，她都会主动送我们上火车，找到座位后才放心离开。我在太原站候车时能够经常听到杨静大姐那熟悉而热情的声音： “师傅，您慢点走，我帮您拿包！”“阿姨，请您往这边走，小心台阶。”我也经常听到旅客对杨静大姐的道谢和称赞声。我们全家都觉得，杨静是一位尽职尽责、热心为旅客服务的好大姐。太原站的工作人员热情帮助 “老幼病残孕”旅客，热心为旅客提供无微不至的服务，让我这个盲人旅客感受到了家一样的温暖、幸福。

我们全家由衷地感谢太原站的各位领导！感谢 “改梅助困室”的好大姐杨静和各位工作人员！您们辛苦了，谢谢您们！我们全家会一直选择铁路出行的。

介休盲人旅客尚丽萍 （姐姐代笔）