受冷支槽影响，8月18日至20日广西进入大范围强降雨时段，部分地区伴有雷暴、短时强降水等强对流天气。受影响，我局防汛抗洪形势极其严峻。为确保旅客出行安全，桂林车务段充分利用新浪和腾讯官方微博实名发布最为旅客关注的列车晚点资讯，并积极采取各项应急措施，全力做好防汛抗洪应急工作。

从8月18日起，桂林车务段管辖的衡柳、湘桂沿线各站加强了防汛抗洪应急值守，动态跟踪当地天气预报，密切关注雨情变化，及时部署，及时处理、及时汇报。各车站对防汛抗洪应急抢修备品进行再检查、再清点，充分准备好防风、防洪、抗汛的各项工具和物资。并对线路出现山体塌方、水淹道床、路基下沉等水害情况做好应急预案，进一步展开应急处理演练。8月19日该段白天迎来广西最强降雨，各车站积极加强旅客乘降组织工作，加强对车辆防溜的卡控安全，严把接发列车关。各车站严格执行三级雨量警戒办法、灾害检测系统报警行车应急处置办法，努力确保行车和旅客安全。东安东、全州南、兴安北等客运车站对受降雨灾害天气影响晚点的列车，提前发布列车晚点信息，耐心做好解释工作，以求得旅客的理解。