春运火车票难，难在无法成功购票。随之而来的就是网络购票，却难倒了农民工，铁总又推出了代理火车票，电话订票等等一系列的购票方式。多样化，多角度，多方位为广大旅客带来便捷的售票服务。这仅仅是其一。今年春运期间开展的温馨出行，便捷出行，安全出行三个服务性标准，很多旅客则是习惯成自然地认为这是必须要做到的。而铁总依然坚守着自己的标准不断努力，真正将此作为铁路发展的一个理念，也加深了铁路与市民之间的距离，因此也让很多人认为出行坐高铁是一种习惯，是一种选择。

铁总的改革步调一直处于大刀阔斧的状态当中，而有的是时候则是微调，真正的就是能够适合市场的发展，也能够为社会的发展带来积极的力量。但是在这样的情况下，铁总在背后的默默付出也是非常感人的，货运体质的改革，客运调整，售票改革等等。尤其是今年7月1日的调图也表明了铁路改革的决心，而在短短的时间之内，客运量与货运量同步增长。

丰硕的果实的背后依然是更大的历史责任，而这一切都压到了铁路的身上，铁总依然没有任何的怨言，紧咬着指标不断前进，充分解决企业当中物流费用贵的难题，将中小微企业的发展成本降到最低，在严要求，高标准的发展之下，我们看到了一个新的铁总。从以前的高大上变成了店小二的样子，而这样的一个形象也在我们的心里变得异常的亲切。

而对于旅客来说，出个门定个票是如此的简单，平板，电脑，手机都可以，手指点点的事情。但是你是否想到工作在第一线的铁路工作人员依然忙碌在第一线，在他们的身上背负着历史的使命，背负着前进的步伐，再难，再累，也要不断前进。不少的工作人员尤其是年轻人每天睡眠时间仅仅在几个小时左右，这里通车，那里调试，这里遇到技术难题，那里需要技术升级等等，这些难度也让我们真正了解到铁路不是单一方面的工作，它是一个复杂的，系统的综合性工作，将铁路工作细化出来，也是非常繁琐的。在如今工作繁重，任务难度较大的情况下，铁路工作人员依然坚守在自己的岗位，用自己的努力来工作，真正确保铁路运营的平稳安全。

所以在这样的情况下，我们每个人需要为他们点赞，让这样的一群可爱的铁路工作者生活在被我们需要的工作状态当中，这样的一份需要能够让铁路工作者更加快乐地工作，而这些也是我们对他们工作的最大支持与鼓励。因为高铁之路在我们每个人的脚下。