今年年初,一些网友用“西门吹雪”、“庆丰包子铺”等虚假姓名和真实身份证号购买到了火车票,这让很多人对火车票实名制的举措产生了质疑。

3月1日,12306网站开始对互联网购票进行身份信息核验,购票旅客必须输入真实有效的身份信息和姓名,并经过联网验证后才能购票。

近日铁路客票系统再次升级,添加了新功能。从8月1日起,不仅是居民二代身份证,只要旅客使用规定的24种证件到火车站购买火车票,火车票票面上都加印旅客姓名,实名制更加严格。(根据新规定,8月起所有列车取消使用一代身份证购票。)除了出票时二代身份证自动打印旅客姓名外,其余的20余种购票证件在窗口购票时都要人工录入姓名。铁路部门表示,姓名和证件号一一对应才能出票。

铁路部门在刚刚试行网上购票和电话订票之初,广大百姓只需凭着个人的身份证到售票窗口只需输入正确的身份证号码就可以打出自己所坐车次的车票,所以是否携带有效的身份证就成了旅客购票的关键。有时由于旅客出门忘记了随身携带身份证件或者身份证件丢失那么就无法购买到火车票,影响了出行。如果证件丢失还需到公安部门开具临时身份证明,手续相对比较繁杂,给旅客购票带来一定困难。

铁路部门积极征求社会各界的意见,虚心采纳来自各界人士的建议,所以在客票系统升级的同时,也对购票使用的证件进行了相应的突破。打破了只有身份证可以购票的局面,从根本上方便了旅客的出行。

纵观铁路购票的发展史,从传统的售票厅购票,到售票点、临时售票车的出现,到目前网络购票、电话购票,可以说购票方式已经发生了翻天覆地的变化,购票者随着这些变化也获得了更多的便利。

新举措的实施,不仅扩大了购票证件的范围、方便了旅客,也使得实名制购票机制更加规范、严谨。24种有效购票证件彰显了铁路部门不断完善自我,规范购票环境,在服务中进步的决心与信心,铁路部门不断推出的新举措才会更加方便旅客的出行。(段晓芳)