近日，一则《74岁高龄的老人乘高铁从鹤壁返回北京的过程中，在高铁站内乘坐电梯时不慎摔伤》的消息引发了网友的热议，不少网友对全国火车站停售站台票的规定表示不满和不解，也有不少人对此持赞成态度，究竟谁对谁错？让我们大家一起分析一下。   大家反对取消站台票的理由大致有以下三点：一是对“列车缓缓开动，亲人依依惜别”场景的怀念,认为站台票是惜别即将远行的亲朋好友的最后机会。二是有时行李太多，一个人拿着那么多的行李挤火车十分费力。三是一些老弱病残人士需要家属持站台票护送上车。就因为这三个原因使取消站台票这一规定备受批评甚至是谩骂。笔者认为，这些批评与谩骂不太理智，请大家冷静思考一下，摘下有色眼镜好好的看看这三条理由是否真的能立住脚。社会在发展，时代在进步，高铁的出现大大方便了人们的出行。举个简单的例子：没有高铁以前，从广州到长沙，因为路上需要一整天时间，人们回家探亲每年只能是回家一次，而如今只需2小时19分钟，当天就可以往返，随着交通的发达，世界变得越来越小，人们还用纠结在这短短2分钟的告别时间从而否定站台票的取消吗？原因一显然十分片面不能成立。原因二三尚且有一定的道理，但是铁路部门在取消站台票后也针对旅客的需求出台了一系列的人性化服务。全国各大车站考虑到了旅客的切身利益，推出了爱心卡，服务岗，热线电话等项目来解决由于站台票的取消给旅客带来的不便。比如在郑州火车站的东西进站口都设有专门为老弱病残服务的专口，专门负责为特殊人群提供送站等服务。在北京站，乘客可以通过“北京站素萍服务热线”进行接站预约服务，如果家属自行进站接站，则需要向站方押下身份证后领取“爱心卡”进站。试想如果当时这位老人的家人向车站说明了情况，事故也许就不会发生了。取消站台票带来的不便可以用优质的服务来弥补，但是继续实行站台票制度带来的安全隐患我们用什么弥补呢？拥挤的站台，混乱的秩序…这些是不是比自己的一点小麻烦更可怕呢。随着列车的提速和客流量的增多，忙而有序的服务团队取代杂而无序的送亲大军无可厚非。除了保证安全秩序以外，站台票的取消还能打击黄牛党的不法行为，还能促进实名制车票制度的推行。站台票的取消带给了大家安全舒适的乘车环境，让有票者的权益不会受到逃票分子的侵犯，让许多想借机犯案的无法分子无处遁形，站台票的取消利大于弊显而易见。   站台票也许曾经带给过我们美好的回忆和便捷，但事物在发展，社会在进步。站台票是时候退出历史舞台了，请大家理性的接受这一事实。在这里笔者衷心地祝愿这位老人早日康复，也希望大家通过这一不幸的事故，了解到铁路部门针对特殊乘车人群的各项服务措施，让悲剧不会再次上演。(胡喆龙)