一年一度的暑运，是一个艰巨的任务。要想把这个艰巨的任务完成，就必须依靠我们广大铁路职工的共同努力。如果把铁路比作为一栋大厦，那么，铁路职工就是这座大厦的一砖一瓦。大厦的建设离不开砖和瓦，哪怕是其中的一粒沙子都承担着重要的作用。

呼铁局包头客运段呼兰一组就是这栋大厦的一块砖。暑运期间，这个班组全体乘务人员严格执行标准化作业，努力提高服务质量，利用库停时间对车厢尺下、三间一室、顶棚、行李架、板壁卫生进行彻底清理，力争为旅客创造一个干净整洁的旅行环境。

这个班组以服务温暖人心，突出微笑服务、无干扰服务，为旅客提供乘车便利，用最大努力满足旅客出行需求，让旅客一路顺畅、一路愉快。

该组认真做好暑运列车安全工作，全力确保暑运期间列车安全稳定，努力实现旅客方便出行、安全出行、温馨出行目标。做好旅客列车岗位安全风险卡控，加强对旅客上下车的引导，做到扶老携幼，优化旅客乘降组织，保障旅客上下车安全；加强车内重点部位和岗位宣传、盯控；加强对安全防护设施设备和安全警示标志的检查，发现问题及时整改；严格易燃易爆危险品的卡控措施，进一步强化旅客列车运输安全。

值得一提的是，该班组组建了旅客运输应急处置小分队，针对可能发生的行车事故、自然灾害、设备故障、列车晚点等突发情况，做到及时处理。完善班组防洪及火灾爆炸等应急处置预案，备齐防洪等应急物资，开展人员演练，做到应急有备，为暑运安全保驾护航。

在这座大厦的建设中，还有着许许多多与他们一样的砖和瓦在坚守着自己的工作岗位，尽职尽责的工作，服务在每位旅客的身边。（杨久春 李欢）