铁路客票系统近日升级，添加了新功能。从8月1日起，不仅是居民二代身份证，只要旅客使用规定的24种证件到火车站购买火车票，火车票上都加印旅客姓名，实名制将更加严谨。同时，购买车票的信息也会收入“记忆库”二次购票，信息可直接弹出，提高了售票速度。(北京青年报8月10日报)看到这条新闻的时候，我想每次都为出门买票苦恼的旅客再也不用发愁了，新升级的系统不仅方便了旅客，更是使倒票的黄牛傻了眼，这不禁使我们看见铁路系统不断完善作出的努力，让我们亲身感受到改革后旅客的“福利”越来越多了。出门似乎也变得更加随性和说走就走。实名制这一制度出台以来一直是备受争议的，特别是从旅客的角度看，总是觉得麻烦了一些，但是殊不知正是实行了实名制购票程序才在很大程度上保证了我们的人身及财产安全，与此同时也使12306网站购票更加规范和完善，把黄牛的倒票行为推向了死角，这些不正是维护我们旅客的权益吗？因为我们的不了解，所以总是从自身小范围的利益出发，每出台新政策总是发出反对的声音，但是我们却不知道，每一项政策的出台都是经过多次会议的讨论和反复研究才实行的，每项都有其存在的理由，把这些我们看不见的安全隐患降到最低值。虽然铁路改革存在着不足，反而是我们应该关注支持和提出意见的时候，铁路制度和设施的完善不仅只是相关工作人员应履行的责任，更是我们每名旅客应尽的义务，因为这些都与我们自身的利益息息相关，从购票到乘坐旅客列车，再到驶达目的地，把大家的事当成自己的事，大家的环境好了，小家的出行才能更加温馨。