多措并举提高旅客满意度

在很多人的头脑中，暑运就是“脏、乱、热”的代名词，其实不然，铁路部门通过一系列的举措，确保了暑运的安全，确保了旅客在暑运中的舒适和温馨。可以肯定的说，暑运中大家感受到的整洁的车厢、高质量的服务、丝丝凉意。

同时，针对汛期实际，铁路部门加强防洪安全工作，加强售票组织，提高服务质量，保证客车正点率，全力满足旅客出行需求。采取增开临客、加挂列车；车站加设售票窗口；提前做好售票期、出行须知宣传等一系列措施，通过旅客列车的广播向乘车的旅客宣传旅行常识、出行安全、防暑降温的亲情宣传，为旅客送去一系列的温暖人性化服务，为大家的出行提供一路清凉。

铁路部门始终践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，在提升运力的同时，不断提高服务质量，让大家在出行中感受到如亲人般的照顾，旅行变得充满温馨和惬意。