随着第三次科技革命的开始，人类社会已全面进入电子信息时代。在信息化高度发展的今天，人们对于移动网络的依赖达到了前所未有的程度。随着互联网应用的快速发展，目前网络应用已经和我们的生活息息相关。据资料显示，截至到今年6月中国网民数量已达6.32亿，而手机上网使用率达83.4%，首次超越传统PC使用率。

据《每日经济新闻》消息，记者从中国北车获悉，上周末，该公司研制的新信息系统通过了专家评审，这意味着从技术层面上，高铁WIFI可能即将开通。

这一消息对于广大“低头族”来说无疑是天大的喜讯，高铁WIFI的开通对于广大网民来说是重要利好。首先高铁WIFI的开通可以有效保证无线网络信号的持续稳定，众所周知的是网络信号的稳定是判断无线上网体验的唯一标准。

其次高铁WIFI的开通还意味着上网资费的直线下降。鉴于目前无线上网的费用颇高，流量资费也制约着手机用户上网，并严重影响着广大“低头族”的体验效果。而高铁WIFI的开通将有效解决上网的资费问题，无限制上网对于外出旅行的“低头族”将不再是遥不可及。

也许铁路部门解决无线上网相对于传统意义的外出旅行不过是一件小事，但高铁WIFI开通对于广大的手机网民来说绝不是一件小事。在笔者看来这是铁路部门在旅客“温馨出行”上的又一个新举措。经历过2014年的春运的人都知道，在今年的春运铁路部门曾推出过“三个出行”的口号，其中就包括“温馨出行”。春运虽然过去已有半年的时间，但有目共睹的是铁路部门完整的将“三个出行”的口号保存了下来。

就以“温馨出行”出行而言，铁路部门的新风貌是实实在在的。例如随处可见的“微笑服务”取代了过去的严肃，又如热情的志愿者服务队伍的帮助，还有楼梯、厕所边醒目的安全提示标语等等。虽然相对于旅途中的人们来说可能是一件小事，但这些温馨却能让每一个出行的人感到一份尊重。

随着人民生活水平的提高，如今出行对于民众而言并不是简单的旅途。人们更加注重的是享受生活、享受旅途，在“流动的窗口”看风景、在餐桌上打牌已经不能满足所有旅客的需求。而高铁WIFI的应需而生是一种可贵的进步。从中可以看到的是铁路部门服务理念的改变，这种服务不单单是从硬、软件入手，而是积极的研究旅客的需求。同时“温馨”也不再是表面现象，而是更人性化的从心里层面出发，从实际出发去解决问题。

高铁WIFI的开通在为“温馨出行”助力的同时，可以看到是铁路部门在“温馨出行”背后的努力。这种服务理念的良性改变将给企业的服务带来质的飞跃，可以预见的是铁路部门的种种努力最终必将赢得市场的丰厚回报。