今年入夏以来,一场又一场的强降雨、冰雹、台风从南到北泼洒在华夏大地上,各地灾情频发,如此对地理条件复杂,山路众多的铁路运输来讲,安全威胁可想而知。仅5月以来就因暴雨突袭导致几次列车大规模晚点,这确实影响了很多旅客的正常出行。对此媒体的报道又在社会掀起一股不满情绪。

记得去年看过一个民航的视频新闻,费城交响乐团从北京赶赴下一站澳门时,航班延误,只好滞留北京首都国际机场停机坪。音乐家们索性拿出乐器,在飞机上进行了一场即兴音乐会!对此,笔者无比感慨,乘坐火车、飞机难免会遇到因自然灾害或其他原因带来的误点情况,但为什么中国乘客就不能像费城交响乐团那样对交通运输部门的工作多一些理解和宽容,做一名优雅的乘客,多一份文明,多一份安全的保障呢?

    其实,我们已经通过各方面了解到在险情还没发生时,我们就会看到铁路未雨绸缪,坚持对线路的巡检,这样才能在第一时间发现险情,迅速上报相关部门紧急叫停途径车辆,避免了任何人员伤亡和列车脱线等情况。当发生险情时也是有序组织人员抢险,及时采取不收取手续费办理退票等措施;为了能够挽回因停运而减弱的运能,铁路部门施行绕道迂回的办法,新增了多列迂回列车,尽最大可能保证旅客能够如期出行。换言之,铁路每一个措施都是为了保障旅客的人身财产安全,保障每一名旅客的利益。

     铁路防洪是在与大自然作斗争,面对突发的自然灾害,只有尽力的减少损失,人为的进行防范和应对,然而,列车在危及行车安全的前提下,铁路部门对列车进行晚点和限速以及停运,也是出于对旅客安全的考虑,对安全风险的评估。旅客被滞留,我想无论是航空、铁路、公路都是不愿意发生的事情,作为运输部门他们比任何人都着急,但为了乘客的生命安全考虑他们不得不放弃运营。面对晚点绕行等情况,乘客的埋怨与过激行为不但与事无补,有时还会带来更坏的后果。

也许铁路处处与百姓和国家的利益相连,在这个社会大集体中,受到众人的高度关注和期望,也正是这份关注和期待,难免使得铁路有一点瑕疵,就遭受“诟病”,这也是人之常情。只是,当大家平时遇到问题,保持良好心态就是关键,毕竟天气原因造成的运输困难与晚点谁也没有办法。当然,铁路部门减少以天气原因之外的晚点是必要的,而我们应该做的就是面对不可避免的灾害,我们要多一份理解和宽容就多一份优雅与文明。(董千)