7月6日15时30分许，九江车站派出所民警黄海在进站安检口执勤时，发现安检查危仪传送带上有一无人认领的黑色单肩包。经开包检查发现，包内有现金2000元、苹果itouch一部（价值1500元人民币）、病历一本和记事本一个。（新闻来源；《人民铁道》）

执勤民警黄海及时通知车站广播寻找失主。当失主旅客王先生赶过来以后经过落实，原来是王先生在进站行李安检时，不小心将自己的单肩包遗失，包里面的2000元现金是用来看病钱，还有病历等其他物品。看到自己失而复得的行李后，王先生激动地说：“这钱和病历对我来说十分重要，都怪自己马虎大意。十分感谢民警同志！”

大家在外出旅行、公差、探亲、入学时大多会携带大包小包、贵重物品出行。在进出车站的时候由于大意，或急于赶车，难免发生行李误拿、忘拿行李的事，给出行带来不便，铁路及时帮助展服务精神。

如：7月1日零点30分北京动车检修基地派出所工作人员接到汪先生的求助电话，称自己价值不菲的三件国画作品遗落在由南京开往北京南的G202次高铁列车上。铁警经过努力在凌晨3点找到了装有三幅字画的黑色手提袋。

  同样在 2月17日18时43分，由贵阳开往福州方向的k476次列车停靠在施秉火车站一站台6道。车站客运员龙燕发现车站进站口座位上有一无人看管的行李包，经与公安一起开包查验，发现皮包内有人民币和美金,多张银行卡，护照一本，照相机及一些单据。于是等候失主联系。终于在2月17日晚上等来了失主德国籍旅客确认并领取。

再比如 2月25日，由广州车队十组值乘的T36次列车缓缓开出了乌鲁木齐车站，女大学生谢木西努尔，上车就找到乘务员马潇，说在乌鲁木齐火车站过安检的时候了忘记了拿旅行包，内装有金耳环、金项链等手饰、还有1200元钱和银行卡。列车员及时与乌鲁木齐火车站工作人员联系，找到了失物并保管，次日谢木西努尔的家人来到火车站拿回了旅行包。

我们不妨再百度下关于旅客丢失行李的消息：1月21日，长沙铁路公安处株洲站派出所民警何军在进站安检口拾得男式提包一个，内有现金21600元及身份证等物品。经查找核实，及时将财物交还了失主；1月18日8时，广州铁路公安处广南站派出所民警谢亮在广州南站安检口处拾获一个挎包，内有人民币1.3万元及价值6.3万元的金首饰。经查找，民警及时将物品归还失主刘女士；1月22日13时，怀化铁路公安处张家界站派出所民警刘锴、安检员胡绍杰在张家界站安检口捡到一个棕色男式挎包，内有现金5.91万元。经多方联系，及时将财物交给家住湖南省张家界的失主庹先生。

以上只是在繁忙的铁路运输中发生的事情，而这种处处见温情，处处动人心的事情还有很多。细微小事中体现铁路服务旅客大能量，也说明了铁路部门倡导的“以服务为宗旨，待旅客如亲人”和“让人民群众满意”等核心价值观，已深深扎根于每一个铁路工作人员的心里，他们用微笑服务于每一位旅客，急旅客所急，帮助需要帮助的人，让更多旅客在旅途中感受到快乐、舒适、舒心的服务。

我们无时无刻不在提倡正能量。而正能量无处不在，像铁路部门积极为旅客找寻失物，体现了铁路工作人员乐于助人，用自己的言行举止，诚心诚意地为出行旅客服务，认真解决旅客们最关切、最期盼的问题，不断提升服务内涵和品位，用行动践行着“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念。（屈伟明）