从7月1日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图。运行图调整后,全国铁路开行中动车组列车1330对,占列车总数比例达54%。旅游业内人士表示,铁路版图的持续扩张对国内游市场有重大影响。暑运一般有两个高潮,第一个高潮出现在7月上旬;第二个高潮出现在8月下旬。与春运有所不同的是,暑运的主要以高校学生暑假返家及开学返校为主。一般而言,我国的暑运一般在7月1日开始,持续60余天。
学生假期如期而至,如何解决学生客流高峰问题成了铁路部门现阶段主要解决的问题。铁路部门采取多项举措方便学生购票乘车。第一,结合“七一”调图,大部分地区在现有基础上增列了车次,还有部分地区开通了新线,如呼铁局新增旅客列车3对,调整旅客列车等级1对,调整旅客列车运行区段4对,增减停站20对,成都局开通了西南17对出川动车。第二,针对学生善于应用网络的特点,不断完善互联网售票、电话订票等多渠道售票方式,利用网络资源,大大提高售票效率,方便了旅客,减轻售票窗口压力。第三,结合学生对新鲜事物的好奇,铁路部门利用加强高铁、动车组的宣传工作,利用网络载体大力宣传,让更多旅客了解高铁、乘坐高铁,并时刻做好票额利用分析,从而提高运能的利用率。第四,为了更多学生安心出行,开心回家,针对外地上学的学生回家买票时间难掌握的问题,部分售票地区采取增加售票窗口,延长售票时间等措施,全力保证学生用票。
从今年春运至今,铁路部门逐步走向市场,更贴近广大旅客。一系列的亲民措施的实施,让我们真切感受到铁路部门所作出的努力,尽管还有无法尽善尽美的地方,但硬件不是一朝一夕可以改变的,无论是春运还是暑运,广大旅客关心的不是“铁路行不行”而是“铁路能不能”,是否真的为旅客着想,是否贯彻着“人民铁路为人民”宗旨,而现在尽管网络上还有批评的声音存在,但铁路部门要相信的是,“你”的进步我们看到了,“你”的“人性化”服务我们正在感受。铁路部门在改变,我们也相信“铁老大”真的在努力向“铁哥们”转变,这个时代的我们也正关注着“你”前进的脚步,与“你”一起前行。
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