【据了解，“广州铁路”微信平台通过与铁路货运电子商务系统相连，货主可以随时通过该平台查询到货物运行状态，还可了解货运最新资讯、主要货运营业办理站服务电话查询、业务办理流程、停限装公告、物流服务查询等实用信息，通过点击货运营业办理站名称，还可以显示该站当天及次日的剩余能力信息，从而实现铁路装车剩余能力的阳光、公开。中新网长沙(记者鲁毅通讯员袁钢)】

随着科技的发展，越来越多的电子设备、应用软件走进了人们的生活，让人们的生活变得更加便捷。铁路部门为了更好的开展业务，服务旅客，上线了12306软件，有的地区还推出了站务查询系统，大大的方便了人们的出行。

为了方便货主们办理业务，铁路部门一改之前复杂的办理流程，从营业厅受理到12306电话服务平台、互联网受理，再到现在更为方便的一部手机就能搞定的“微信”平台。可以说这是铁路为服务百姓做出的一大努力，反映出的当下铁路发展的一个趋势，那就是提供最便捷的服务。

铁路在新时期有着新气象，各种便民措施的投入，服务的升级，让“人民铁路为人民”的服务宗旨深入人心。从高铁投入运营到wifi上列车，再到现在五花八门的各种服务平台，铁路一直在更好的为百姓服务的道路上前进着。