据媒体报道，5月29日，关女士乘坐西安至青岛K912次列车，从西安回高密。21点15分，在列车停靠在兰考站时，突然在过道间晕倒。列车上的列车长与乘务员们第一时间赶到现场，疏散旅客，并组织人员对关女士进行救治。

   这是列车上发生的乘客紧急事故中的一起，关于列车上发生的救人事迹还有很多，不胜枚举，可以毫不夸张的说，在全国每天运行的铁路中，几乎每天都有相似的事情发生。有的是一些小的安全事故，有的则是情况紧急的事件，更有甚者会危及到乘客的生命安全。对此，铁路工作人员都会不顾自身安危，第一时间赶到现场，按照病人的病情以及早就预备好的应急处置方案进行救助。尽最大可能，争取在最短的时间内，以最优的效率使病人脱离危险，保护乘客的人身安全。

   在5月29日的这起事故当中，关女士乘坐西安至青岛K912次列车，从西安回高密，21点15分，在列车停靠在兰考站时，突然在过道间晕倒。列车上的列车长与乘务员们第一时间赶到现场，疏散旅客，并组织人员对关女士进行救治。在车上专业医生的协助诊治下，及时的为该旅客补充糖分，餐车工作人员及时的给该旅客补充必要的能量，最终使该旅客慢慢的缓解过来，9点39分，列车到达高密站，关女士临走时，再三感谢列车工作人员对她的热情照顾。

   铁路工作人员本着为顾客服务的宗旨，通过多年的相似事件，总结出了一系列的应急处置方案，能够在最短的时间使客人转危为安。这一切的一切，都说明了铁路工作的细致性和服务的周全，所谓养兵千日用兵一时，只有平常时时模拟训练，在遇到突发事件的时候才能忙而不乱。可以说，如今的铁路，正在以自身的高标准服务向社会传递着积极的正能量。