铁路货改一年来,适应“门到门”的铁路全程物流服务体系已初步建立。目前,全国铁路“门到门”运输办理站增至2066个,其中具备接取送达服务能力的车站972个,基本覆盖了全国大中城市。(人民日报)

现在,铁路部门正在尝试市场化运作,就要以优质的服务态度,改变以往旅客和货主对铁路蛮横无理的看法。为了满足旅客和货主们的需求,自从2013年6月15日,中国铁路总公司宣布实施铁路货运组织改革,铁路迈出了走向市场的关键一步。采取了多种方式为货主们提供了便利,一个电话,上网分分钟就能把发货、收货轻松搞定,手续简便,对铁老大的转变和优质服务也越来越让货主们满意。铁路货运组织改革为铁路走向市场化奠定了坚实而有力的基础,也是铁路管理体制和运行机制能否适应市场的一个关键项点。铁路作为一个传统行业,尽管通过改革,发展方式逐步转变,但步伐不够快,与其他行业相比,差距还比较大,那么铁路部门就要根据自身的特点进行摸索,确保货运改革能够为铁路部门获取巨额利润。

虽然铁路运输部门的“门到门”服务,只覆盖了大中型城市,但随着时间的推移,铁路“门到门”运输办理站具备接取送达服务能力的车站会遍布全国各地。铁路物流一年来尝试着不同的营销方式,铁路快递物流蓬勃发展,实现高铁沿线几十个主要城市间互联互通,并与顺丰、申通等快递企业以及电商企业“牵手”,实现了快速的铁路物流运输。

铁路货改提升了铁路部门的“软实力”与“硬实力”,更多的为货主着想,就像“门到门”的铁路全程物流服务体系一样,让货主免去了后顾之忧,我们应为铁路“门到门”服务点赞。