任何成功的企业或者个人都是在历经风雨，经过千锤百炼之后，才有了今天的辉煌与令人羡慕的荣耀。铁路也不例外，他们始终奉行“把旅客满意作为自身发展标尺”的原则，持之以恒，才有了今天的飞跃发展。

回顾过去，铁路的变化是翻天覆地的。十几年前，铁路陈旧的基础设施，滞后的软硬服务，一直为社会所诟病，给铁路形象带来诸多不良的影响。但铁路部门持之以恒，不断深化改革，提升服务品质，真正把旅客当亲人。尤其近几年来，经历了体制改革的中国铁路，服务理念有质的改变，人性化的服务，规范化的言行，受到了广大老百姓的一致认可。如今，随着高速铁路的飞速发展，人们的生活也随之进入了高铁时代，安全出行、方便出行、温馨出行也逐渐成为一种常态化现象。

   铁路人正在用持之以恒的信念，诠释着新时代铁路运输的涵义。相信作为国民经济的大动脉，铁路会继续把亲民、便民、利民的服务宗旨发扬下去，中国铁路在今后的发展历程中也必将带给国民更多的实惠和惊喜，到那时，中国铁路会真正成为人民的铁路。

   让我们共祝中国铁路的明天更加美好！