很多铁路线上都发生过晚点的现象，对于这样一些情况，也不是广大铁路部门想要看到的。对于广大消费者来说更是不希望出现这样一些现象。中国铁路在长期的历史发展中，为广大消费者做了许多的努力。列车的晚点，一方面是路况的问题，另一方面是铁路内部系统没有及时的更新，让广大消费者等待时间过长。但是后者的情况，随着现在技术越来越先进，几乎已经不存在了。基本上，现在铁路线上的晚点事件都是因为一些不可抗力而造成的。现在的铁路部门在对于晚点现象的处理上都非常用心，一方面是在广大消费者的青训安抚上，另一方面也是铁路现场的秩序问题。

随着现在铁路建设技术的不断提升，中国铁路也在不断更新换代，在很大程度上为整个铁路部门的正常运行带来的诸多便利。但是对于晚点问题，笔者认为，相互理解才能最好的解决办法，现在的中国铁路已经在很大程度上为广大消费者提供最舒适最便捷的服务，但是广大消费者还是对中国铁路的好感并不是非常好。铁路的发展是需要广大消费者的支持跟鼓励的，中国铁路还有很长的路要走。