今年的端午小长假与六一儿童节撞到了一起,让更多的旅客萌生了和家人、孩子出去走走的想法。为了更好的满足旅客出行的需要,铁路部门也采取多种举措来确保旅客在假日期间安全出行、方便出行、温馨出行。
据了解, 端午节铁路运输期间,北京铁路局将开行25对临客,主打旅游路线。部分在清明、“五一”小长假期间客流火爆的临客也将在端午小长假继续开行。
铁路南京站采取增开临客、加挂重联、编组调整等措施增加运能。
针对即将到来的端午假期客流高峰,成都铁路局密切追踪客流变化情况,采取加挂车厢、增开临客等措施扩大运能,努力做好端午旅客运输工作。
无论是增加运能还是开展特色旅游服务,无非都是为了让旅客们走的放心,走的舒心。而在铁路部门为我们出行精心备战的背后也不难看出那一份“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的心意。同时,也能看出铁路服务从旅客的角度出发,为旅客着想,关注旅客需求,更加注重旅客出行体验。
随着铁路走向市场,越来越多的目光也集中在铁路上。逐渐的我们也看到曾经的“铁老大”正在变身“店小二”。铁路正以过硬的技术、温馨的服务、惠民的价格赢得更为广泛的市场。同时,铁路也离不开广大旅客的理解和支持,那么就让我们在享受着铁路为我们带来温馨服务的同时回报以感谢的微笑和肯定。(郭雅静)
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