铁路站台票,是铁路乘车的一个重要特点。乘坐火车出行,一般行李较多,为了方便旅客出行,铁路部门特意推出了一项“惠民措施”:只要你多花一元钱,就可以和旅客一起通过检票口,穿过平交道,来到列车下,和亲人们依依惜别。由此可见:站台票彰显出人文关怀。可是前不久,北京铁路局却突然做出决定:取消出售站台票。这究竟是为什么呢?

笔者认为,取消出售站台票,虽然割舍了一种亲情制度,让人在短期内无所适从,但从长远角度来看:此举措的出台对确保旅客安全出行将起到积极作用。

首先,近年来由于铁路建设的迅猛发展,造成候车室内、站台上人员较多,从而致使候车室状况混乱,候车秩序难以保证,在出现意外情况时,各项应急预案不容易实施。同时,当送站人员陪同乘车旅客在站台上候车时,由于人员较多,在上、下车过程中经常发生拥挤,容易使旅客或旅客行李物品掉在站台下边,给旅客的出行带来不必要的烦恼。

其次,能够防止列车超载,影响旅客列车行车安全。由于客流较大,虽然铁路部门在客流高峰期,通过提前售票、增开临客等方式缓解旅客运输压力,但仍然有部分旅客无法买到车票,便购买站台票,待上车后进行补票,致使乘车人员数量增加,容易导致旅客列车超载过量,危及旅客行车安全。

再次,铁路部门部分车站已增设“小红帽”搬运服务项目,帮助旅客解决进出站行李搬运困难等问题。同时,有些车站在春运、暑运等特殊时期还组织青年志愿者为广大旅客提供搬运服务。并为有需要接送“老幼病残孕”重点旅客,开辟“绿色通道”,提供更加温馨、人性化的服务。

通过上面的阐述,我们可以看出:尽管站台票虽然在过去的岁月中,曾经起到了十分积极的作用,曾经给广大旅客带来了许多方便和亲情。但是随着历史的发展,站台票已逐渐成为旅客安全出行的隐患,所以我们尽管依依不舍,但是还必须狠狠心,让站台票退出历史舞台。