随着端午小长假的临近，人们的出行需求也随之急剧升温，加上今年的端午小长假豫六一儿童节相互叠加，使得今年端午节假期父母带着孩子外出游玩的人数也非常多。在三天的假期里，中短途出行工具当中的首选便是铁路。随着近年来高铁的发展，使人们三天的时间里出行的距离大大增加，以前连三天时间只能省内游的时代已经一去不复返，跨省游的热度不断增加。在人们争相外出回家、探亲、旅行的同时，铁路部门的运输能力和服务水平也面临了巨大的考验。

以前人们为了买到一张火车票，往往需要排上好几个小时的长队，碰上出行高峰，甚至有许多人通宵买票。这次端午小长假，铁路部门为了方便人们的出行，采取多种措施积极应对，努力缓解客流高峰期一票难求的情况。这从一个方面体现了铁路服务方式的转变，体现了“人民铁路为人民”的宗旨。现在网购火车票已经成为了人们购买火车票的一种主要方式，省去了排队的时间与辛苦，坐在家中点几下鼠标就可以轻松购买。最近，铁路又推出了掌上12306手机购票业务，让人们随时随地都可以购买到火车票。

这一系列措施，使得今年端午小长假虽然出行的人数虽然增加，但是人们购票的压力却没有随之增加。铁路正在用不断的努力，使自身的服务水平不断的提高，使人们的出行更加便利和满意。