铁路运输是我国四大运输方式之一,无论何时何地,铁路无不显示出其特殊的作用,大至能源输送、国家建设,小到客物运输、个人出行。铁路是人们传送亲情的纽带,传递爱心的桥梁,更是我们中国的经济协调发展的一条大动脉。

现在我们坐火车和原来截然不同,以前坐火车伴随着车轮的前行发出响亮“咯噔、咯噔”的声音,耳边总是被这刺耳的“噪音”所环绕,现在坐火车,噪音小多了,“咯噔、咯噔”的声音也演变成火车特有的“轻音乐”;以前在火车站看到的火车到处是黑呼呼的,被浓浓烟雾笼罩着,现在截然相反,电气化铁路早已代替了内燃机车铁路,车是洁净的,座位是整洁的,浓浓的黑烟也已消失不见;以前的列车员服务不周到,有的对旅客不理不睬,车厢垃圾成堆,现在这种现象没了,取而代之的是温馨的问候、勤快的打扫、整洁的车厢等等。所有这些细微的变化都让我感觉到铁路在发展、在变化。

不仅如此,铁路的变化表现在方方面面,“12306”铁路客服服务的开通使我们广大人民在足不出户的情况下就可以享受便捷的服务,以前排长队连夜买票的情景不复存在;微信查列车信息、支付宝付款等网络载体的运用也让查票、购票更加便捷。

社会在发展,人们的文化修养在不断提高,当然对铁路服务的要求也提高了一个档次, 不论是提高列车的舒适度还是改善服务的满意度,都是铁路长久不变、努力发展的方向。希望将来的铁路能更上一层楼.让我们广大人民感受到铁路带来的方便和实惠!